Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Learnn Inspires: de onderneming Learnn Inspires, gevestigd aan Grote Markt 15, 2000 Antwerpen, België
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Learnn Inspires
• Cursus: elke vorm van training, workshop, coaching of educatieve dienst aangeboden door Learnn Inspires
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Learnn Inspires en de klant

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Learnn Inspires. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Learnn Inspires zijn bevestigd.

3. Aanbiedingen en Prijzen

• Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld
• Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld
• Prijswijzigingen kunnen plaatsvinden maar gelden niet voor reeds bevestigde boekingen
• Eventuele reis- en verblijfkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen

4. Totstandkoming Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke bevestiging van Learnn Inspires na ontvangst van een aanmelding
• Betaling van het volledige cursusgeld of een vooruitbetaling
• Aanvang van de cursus door de deelnemer

5. Betaling

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum
• Voor cursussen langer dan 1 maand kan betaling in termijnen worden overeengekomen
• Bij niet-tijdige betaling kunnen cursussen worden opgeschort
• Wettelijke rente en incassokosten komen voor rekening van de klant

6. Annulering door Klant

Individuele Cursussen en Coaching:

• Meer dan 14 dagen van tevoren: volledige restitutie minus €50 administratiekosten
• 7-14 dagen van tevoren: 50% restitutie
• Minder dan 7 dagen van tevoren: geen restitutie

Groepscursussen en Workshops:

• Meer dan 21 dagen van tevoren: volledige restitutie minus €75 administratiekosten
• 14-21 dagen van tevoren: 50% restitutie
• Minder dan 14 dagen van tevoren: geen restitutie

7. Annulering door Learnn Inspires

Learnn Inspires behoudt zich het recht voor cursussen te annuleren in geval van:

• Onvoldoende deelnemers (minimaal 3 personen voor groepscursussen)
• Ziekte van de trainer
• Overmacht

In geval van annulering door Learnn Inspires wordt het volledige cursusgeld gerestitueerd of wordt een nieuwe datum aangeboden.

8. Wijzigingen

• Wijzigingen in data of locatie worden minimaal 7 dagen van tevoren gecommuniceerd
• Kleine programmawijzigingen behouden wij ons voor
• Bij majeure wijzigingen heeft de klant recht op annulering zonder kosten

9. Deelname en Gedrag

• Deelnemers zijn verplicht zich te houden aan de instructies van de trainer
• Verstorend gedrag kan leiden tot uitsluiting zonder restitutie
• Learnn Inspires behoudt zich het recht voor deelnemers te weigeren
• Deelname geschiedt voor eigen risico

10. Intellectueel Eigendom

• Alle cursusmateriaal is eigendom van Learnn Inspires
• Reproductie of verspreiding zonder toestemming is niet toegestaan
• Opnames tijdens cursussen zijn niet toegestaan zonder toestemming

11. Aansprakelijkheid

• Learnn Inspires is niet aansprakelijk voor indirecte schade
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het gefactureerde bedrag
• Deelname aan cursussen geschiedt voor eigen risico
• Learnn Inspires is niet aansprakelijk voor diefstal of verlies van eigendommen

12. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, stakingen, brand, overstroming, pandemie, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de controle van Learnn Inspires. Bij overmacht kunnen verplichtingen worden opgeschort zonder schadevergoeding.

13. Privacy en Gegevensverwerking

Voor de verwerking van persoonlijke gegevens verwijzen wij naar onze Privacy Policy. Door deelname aan cursussen geeft u toestemming voor:

• Verwerking van persoonsgegevens voor cursusdoeleinden
• Foto's voor promotiedoeleinden (tenzij bezwaar)
• Contact voor evaluatie en follow-up

14. Geschillen

• Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Antwerpen
• Partijen zullen eerst trachten geschillen in overleg op te lossen

15. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend binnen 14 dagen na afloop van de cursus via:

• Email: [email protected]
• Telefoon: +32 3 123 45 67
• Schriftelijk: Grote Markt 15, 2000 Antwerpen, België

16. Certificering

• Certificaten worden uitgereikt bij succesvolle afronding van cursussen
• Minimaal 80% aanwezigheid is vereist voor certificering
• Vervangingscertificaten kosten €25

17. Corporate Training

Voor bedrijfstrainings gelden aanvullende voorwaarden:

• Minimaal 5 deelnemers
• Afwijkende annuleringsvoorwaarden mogelijk
• Materiaal en locatie in overleg
• Nazorg en follow-up kunnen worden overeengekomen

18. Wijziging Voorwaarden

Learnn Inspires behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en gelden voor nieuwe overeenkomsten.

19. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen: